{"id":843,"date":"2020-04-15T11:00:18","date_gmt":"2020-04-15T09:00:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fundaciontriangle.org\/blog\/?p=843"},"modified":"2021-01-22T09:42:13","modified_gmt":"2021-01-22T08:42:13","slug":"entrevistas-por-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundaciontriangle.org\/blog\/entrevistas-por-competencias\/","title":{"rendered":"Entrevistas por competencias"},"content":{"rendered":"\n\t<p>Por <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/maytegarciacaneiro\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MAYTE GARC\u00cdA CANEIRO<\/a><\/p>\n<h2>Entrevistas por competencias y la t\u00e9cnica STAR para eliminar la barrera de la edad<\/h2>\n<p>En un proceso de selecci\u00f3n, la entrevista por competencias va un poco m\u00e1s all\u00e1 del recorrido cronol\u00f3gico por la vida profesional de los candidatos o candidatas, donde, b\u00e1sicamente se ampl\u00eda la informaci\u00f3n recogida en el curr\u00edculum y se verifica la idoneidad t\u00e9cnica al puesto.<\/p>\n<p>En este caso la formaci\u00f3n y la experiencia cobran protagonismo y suele ser una primera aproximaci\u00f3n o toma de contacto en lo que se conoce como la entrevista curricular. De hecho, el entrevistador o entrevistadora, verifican con ella, la coherencia del discurso frente al perfil recibido.<\/p>\n<p>No ir m\u00e1s all\u00e1 en el conocimiento de los candidatos o candidatas, bajo mi punto de vista, es decir, limitarse \u00fanica y exclusivamente a la informaci\u00f3n de un CV o a su verificaci\u00f3n a trav\u00e9s de una entrevista curricular, es un error, ya que se est\u00e1 obviando una informaci\u00f3n muy importante, que es la que se puede averiguar de la persona indagando y rascando un poco m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<p>La entrevista ha de ser, en mi opini\u00f3n, y como ya he expresado en otras ocasiones, en alguno de mis <a href=\"https:\/\/www.fundacionselectiva.org\/blog\/14-buenas-practicas-para-realizar-entrevistas-de-trabajo-al-talento-senior\/\">post<\/a> una conversaci\u00f3n abierta a la <a href=\"https:\/\/www.fundacionselectiva.org\/blog\/escucha-activa-y-empatia\/\">escucha activa<\/a>, con el objetivo, no s\u00f3lo de encontrar al profesional que mejor encaje en la posici\u00f3n desde el punto de vista puramente t\u00e9cnico, sino a la persona mejor cualificada a nivel competencial para el mismo.<\/p>\n<p>Todos sabemos que, en muchas posiciones, lo primero por lo que pasas es por un per\u00edodo de formaci\u00f3n proporcionado por la empresa, para que aprendas a manejar sus herramientas, plataformas personalizadas, programas de gesti\u00f3n, etc y ah\u00ed, de poco o nada te sirve ni tu formaci\u00f3n, ni mucha de la experiencia aportada, sino tu actitud y ganas de aprender.<\/p>\n<p>Evidentemente, no digo que siempre sea as\u00ed ni para todas las posiciones, pero, actualmente y con la evoluci\u00f3n y revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica a la que estamos asistiendo, muchas son las nuevas profesiones que se est\u00e1n creando, para las que no existen profesionales tan espec\u00edficamente cualificados y las empresas son conscientes de la inversi\u00f3n inicial que han de hacer en formaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundaciontriangle.org\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/competencias.jpg\" alt=\"competencias\" width=\"1400\" height=\"425\" \/><\/p>\n<h2>Competencias<\/h2>\n<p>Pero \u00bfqu\u00e9 son las <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Competencia_(aprendizaje)\">competencias<\/a> y c\u00f3mo se miran en una entrevista?<\/p>\n<p>Las competencias son las <strong>capacidades de un profesional<\/strong> para realizar una tarea determinada, donde es importante tanto los conocimientos t\u00e9cnicos como la habilidad y la predisposici\u00f3n para aplicarlos.<\/p>\n<p>De esa manera, la entrevista por competencias est\u00e1 orientada a descubrir dichas habilidades para de alg\u00fan modo, predecir cu\u00e1l podr\u00eda ser el comportamiento futuro. Para ello, se realizan preguntas enfocadas en ejemplos reales de situaciones o circunstancias vividas por el candidato o candidata.<\/p>\n<p>En primer lugar, es preciso que la empresa haya hecho sus propios deberes y un amplio trabajo de <strong>autoconocimiento<\/strong>, determinando por un lado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Competencias generales o estrat\u00e9gicas b\u00e1sicas,<\/strong> que estar\u00edan determinadas por la propia cultura, misi\u00f3n, visi\u00f3n, valores y modelo de negocio.<\/li>\n<li><strong>Competencias intr\u00ednsecas de la posici\u00f3n,<\/strong> que ser\u00edan aquellas que se desprenden de las propias caracter\u00edsticas de la vacante: funciones, responsabilidades y objetivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Partiendo de esa base, puede elaborar un glosario o una lista oficial de competencias indispensables a tener en cuenta en sus procesos de selecci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfEN QU\u00c9 COMPETENCIAS PUEDE FIJARSE LA EMPRESA?<\/p>\n<p>Como digo, habr\u00e1 algunas generales y otras propias del puesto en cuesti\u00f3n y la entrevista de selecci\u00f3n por competencias tendr\u00e1 como objetivo descubrirlas a partir de comportamientos, habilidades y actitudes asociadas a ellas.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/blog\/top-skills\/the-skills-companies-need-most-in-2019--and-how-to-learn-them\">estudio realizado por Linkedin<\/a>, existen 25 habilidades duras (hard skills) y <strong>5 habilidades blandas<\/strong> (soft skills) claves en el 2019 y probablemente tambi\u00e9n en este a\u00f1o.<\/p>\n<p>Hablo de ellas en otro <a href=\"https:\/\/www.fundacionselectiva.org\/blog\/la-actitud-del-talento-senior-en-el-trabajo\/\">pos<\/a>t publicado en este blog, mencionando el informe titulado \u201cTendencias en el mercado laboral 2020: las habilidades del futuro\u201d elaborado por Udemy for Business.<\/p>\n<p>As\u00ed, <strong>la creatividad, persuasi\u00f3n, adaptabilidad, esp\u00edritu colaborativo, trabajo en equipo, gesti\u00f3n del tiempo, dotes de comunicaci\u00f3n, inteligencia emocional, pensamiento cr\u00edtico o liderazgo<\/strong>, podr\u00edan ser consideradas algunas de las principales. Otras como la orientaci\u00f3n a resultados, foco en el cliente, en la calidad o toma de decisiones, tambi\u00e9n podr\u00edan ser el eje central donde enfocar la entrevista por competencias.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundaciontriangle.org\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/star.jpg\" alt=\"Star\" width=\"1419\" height=\"228\" \/><\/p>\n<h2>La utilidad de la t\u00e9cnica Star para la empresa en una entrevista por competencias<\/h2>\n<p>La<strong> t\u00e9cnica STAR<\/strong> se ha puesto \u00faltimamente muy de moda y se menciona y explica en m\u00faltiples art\u00edculos como la metodolog\u00eda id\u00f3nea para estructurar una entrevista por competencias y obtener, por parte de los candidatos o candidatas la informaci\u00f3n central y espec\u00edfica para verificar as\u00ed que posee dicha competencia.<\/p>\n<p>Yo sigo recomendando que siempre se cuide el contexto, el entorno y el ambiente para facilitar la conversaci\u00f3n y el intercambio fluido de informaci\u00f3n. Hacer que el candidato o candidata se sienta c\u00f3modo o c\u00f3moda y libre de tensiones, es un reto para los t\u00e9cnicos de selecci\u00f3n, pero tambi\u00e9n la mejor estrategia para facilitar la <strong>comunicaci\u00f3n interpersonal.<\/strong><\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, el significado de las siglas ir\u00e1n marcando el orden de las preguntas. Partamos de un ejemplo pr\u00e1ctico en el que se est\u00e1 evaluando su competencia en cuanto al trabajo en equipo.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Situaci\u00f3n.<\/strong> En primer lugar, se le pedir\u00eda que describiese una situaci\u00f3n concreta donde el trabajo en equipo fuese determinante para la consecuci\u00f3n de unos resultados.<\/li>\n<li><strong>Task o tarea.<\/strong> Despu\u00e9s se le preguntar\u00eda exactamente por sus responsabilidades y tareas en dicha situaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Acciones.<\/strong> El tercer paso ser\u00eda describir cu\u00e1les fueron los pasos dados, las acciones concretas que evidencian su buena predisposici\u00f3n y habilidad para trabajar en equipo.<\/li>\n<li><strong>Resultados.<\/strong> Por \u00faltimo, que relate cu\u00e1les fueron las consecuencias de todo el proceso y por lo tanto la conclusi\u00f3n que reforzar\u00e1 la evidencia de que posee dicha competencia.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>La utilizad del uso de la t\u00e9cnica STAR para el candidato o candidata<\/h2>\n<p>Me parece que conocer esta t\u00e9cnica es vital para cualquier candidato o candidata que deba enfrentarse a entrevistas por competencias. Saber que las empresas la utilizan les permite prepararse, adelant\u00e1ndose a que sea el entrevistador el que vaya marcando la pauta.<\/p>\n<p>Por otro lado, facilita llevar la informaci\u00f3n estructurada y evita poder perderse en detalles innecesarios o irse por las ramas.<\/p>\n<p>De ese modo, si en una entrevista por competencias quieren ver tu grado de <strong>proactividad,<\/strong> por ejemplo, la pregunta podr\u00eda ser algo as\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfPodr\u00edas contarme alguna situaci\u00f3n en la que te hayas adelantado de manera proactiva a proponer algo antes de que te lo hayan solicitado?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Navegar por la situaci\u00f3n, tus responsabilidades o tareas, las acciones concretas realizadas y los resultados obtenidos, ofrecer\u00e1 una visi\u00f3n completa y objetivamente observable que impactar\u00e1 seguramente a la persona que te entreviste.<\/p>\n<p>Para terminar c\u00f3mo no, me gustar\u00eda como siempre compartir mi propia reflexi\u00f3n al respecto. Si las empresas pusiesen el foco en la persona m\u00e1s all\u00e1 de su curriculum; si dedicasen tiempo de calidad a conocer a ese candidato o candidata m\u00e1s all\u00e1 de las l\u00edneas que describen su t\u00edtulo o su cargo; si diesen prioridad a indagar a trav\u00e9s de la conversaci\u00f3n amplia donde no es tan importante el reloj como encontrar a la persona y profesional id\u00f3neo o id\u00f3nea para el puesto; si quisiesen de verdad atraer talento y no empleados; si la edad no fuese un elemento en contra, sino una baza a favor a nivel competencial, probablemente las piezas del puzle empezar\u00edan a encajar de verdad, a encajar y a permanecer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por MAYTE GARC\u00cdA CANEIRO Entrevistas por competencias y la t\u00e9cnica STAR para eliminar la barrera de la edad En&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":846,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diversidad-generacional"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - 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